“十一”黄金周顺利度过，我省旅游接待开始从旺季逐步转入淡季。为努力实现省委、省政府提出的关于建设高原旅游名省的目标，认真贯彻落实全国第二次旅游发展大会精神，解决旺季期间旅游行业所存在的问题和不足，各地区各旅游部门将有效利用淡季时间，积极开展培训工作，开展冬季大练兵活动，为树立青海旅游良好形象，为建设高原旅游名省提供保障，省旅游局对开展秋冬季全省旅游行业规范管理培训提升工作提出明确要求：
要加强行业管理，以软件为主，以细节为主，提高星级饭店的各项服务工作，加大星级饭店复核和新饭店的评星工作的力度。认真开展技能大赛，加强旅游从业人员的培训，组织员工到各地学习，尤其要重视组织旅游行业第一线工作人员的培训和学习；通过开展技能大赛，促进相互间的学习、交流和合作，提高饭店员工的综合素质；星级饭店复核与职工技能大赛工作相结合，相互促进，提高管理水平和服务质量。 字串1
要坚强旅行社管理。不断完善旅行社管理制度，组织开展导游人员培训和经理人员培训，大力推进诚信旅游，通过旅行社年检，实行优胜劣汰制，完善诚信体系建设。要加大景区、景点的管理力度，规范市场秩序；加大对旅游车船驾驶人员的培训力度，加强安全应急管理，提高素质。（文/一凡）
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